- En cas de défectuosité, nos produits sont garantis à 100 %.
- Pour le lait Québon, le produit doit être retourné au moins 5 jours avant sa date de péremption.
- Pour le lait Natrel, le produit doit être retourné au moins 10 jours avant sa date de péremption.
FAQ Tag : FR
Comment vous contacter en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter via la page « Nous Contacter », par téléphone ou par e-mail.
Puis-je obtenir une facture ?
Bien sûr, une facture vous sera envoyée 24h après le traitement de votre commande par courriel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par transfert de fonds électronique, chèque et virement Interac.
Vos produits sont-ils locaux ?
Nous travaillons avec des producteurs locaux pour garantir la qualité.
Proposez-vous des alternatives végétales ?
Oui, nous proposons des alternatives comme le tofu, laits de soya, d’avoine et d’amande (incluant les laits barista).
Y a-t-il un montant minimum pour passer une commande pour une entreprise ?
Oui, le montant minimum est de 50$.
Livrez-vous dans ma région ?
Nous desservons les zones suivantes :
- Montréal et ses environs : Cartierville, Saint-Laurent
- Rive-Nord : Blainville, Bois-des-Filions, Boisbriand, Estérel, Lachenaie, Lachute, Mascouche, Mirabel, Morin-Heights, Piedmont, Sainte-Adèle, Sainte-Marguerite-du-Lac-Masson, Saint-Adolphe-d’Howard, Saint-Sauveur, Ste-Anne-des-Plaines, Ste-Thérèse, Terrebonne.